Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nossa loja DescontoGo está comprometida com a sua satisfação. Queremos garantir que sua experiência de compra seja a melhor possível.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar em sua embalagem original e sem sinais de uso. Além disso, a solicitação deve ser feita no prazo de 07 dias a partir da data de recebimento, conforme previsto pela legislação brasileira.

Prazos

Você tem até 07 dias a partir da data de recebimento para solicitar a troca ou devolução de um produto.

Procedimentos

Para solicitar a troca ou devolução, entre em contato com nosso suporte para receber as instruções necessárias. Após a solicitação, você receberá um código de rastreamento para enviar o produto de volta sem custos adicionais.

Produtos com Defeito

Caso receba um produto com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação da melhor forma possível.

Reembolsos

O reembolso será processado assim que recebermos e avaliarmos o produto devolvido. O valor será reembolsado da mesma forma de pagamento utilizada na compra, dentro de um prazo razoável.

Exceções

Alguns produtos podem não se enquadrar nesta política de devolução, como itens personalizados ou de higiene pessoal. Verifique a descrição do produto para mais detalhes.

Contato

Para mais informações ou suporte, por favor entre em contato conosco.

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: email@seudominio.com
Whatsapp: +55 (XX) XXXXX-XXXX
Endereço: Seu endereço aqui
CNPJ: 00.000.000/0000-00